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企业名称:全球候鸟度假酒店

招聘职位: 前台文员接待

工作地点: 惠州惠东县 工作经验: 0-2年
薪资范围: 3000-4000 学历要求: 高中以上
发布时间: 2017-01-21 来源网站:
职位类型: 全职 公司规模: 民营企业 / 500-999人
公司地址: 广东省惠州市惠东县大岭镇十二托 公司网站: http://www.nuowei168.com
联系方式: 登录后才能查看 去登录 邮码:
其他要求

岗位职责

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。

2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。

3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。

4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取较好的经济效益。

5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。

6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。

7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。

9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

10、接送客人到别墅内并做好各项提醒工作;



岗位要求:



1.形象较好,表达沟力能强;

2.有酒店工作经验者优先;
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